Dział Obsługi Klienta

Pracownicy tego działu odpowiadają za obsługę Klientów i Konsultantek kontaktujących się z firmą telefonicznie, e-mailowo i korespondencyjnie. Drugą równie ważną aktywnością jest opracowywanie i prawidłowy przepływ wszelkich dokumentów związanych z pracą Konsultantek (zamówienia, umowy, ankiety, kupony konkursowe i inne), zapewnienie operacyjnej i systemowej obsługi oraz właściwe działanie ofert, programów, konkursów organizowanych dla sił sprzedaży w terenie. Dział Obsługi Klienta to również Centra Obsługi Konsultantek, w których można dokonać zakupów, odebrać swoje zamówienie, zapłacić za fakturę, skorzystać z Internetu oraz spotkać się z doradcą kosmetycznym, a także przetestować nowości z oferty katalogowej Avon.